Ångerrätt, avbokning och återbetalning

Ingen lagstadgad ångerrätt

För presskortet från SFJ gäller ingen lagstadgad ångerrätt, eftersom kortet tillverkas individuellt med dina uppgifter och ditt foto. Enligt 2 kap. 11 § första stycket 3 lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler gäller ångerrätten inte för varor som har tillverkats enligt konsumentens anvisningar eller som har fått en tydlig personlig prägel.

Oberoende av detta gäller följande frivilliga regler om avbokning och återbetalning.

Kostnadsfri avbokning fram till produktionsstart

Fram till att produktionen har startat kan du när som helst avboka din beställning kostnadsfritt. Skicka ett e-postmeddelande till support@protex-media.com, gärna med namn och ordernummer. Vi betalar tillbaka hela beloppet inom 14 dagar efter att vi har tagit emot avbokningen, via samma betalsätt som du använde och utan avdrag eller avgifter.

Vi informerar dig via e-post när din ansökan har godkänts och produktionen har startat.

Om ansökan avslås

Vi granskar varje ansökan. Avslår vi din ansökan tillverkas inget kort. Du får ett e-postmeddelande och hela beloppet tillbaka inom 14 dagar via samma betalsätt, utan avdrag eller avgifter.

Efter produktionsstart

När produktionen har startat kan beställningen inte längre avbokas och beloppet återbetalas inte, eftersom kortet är personligt med ditt namn och foto. Dina rättigheter enligt konsumentköplagen (2022:260) vid fel i varan påverkas inte.

Kontakt

Freelance Journalists Association Limited
International House
776-778 Barking Road
London E13 9PJ
Storbritannien
E-post: support@protex-media.com
Telefon: +44 (0) 20 7963 7514

De fullständiga villkoren finns i våra allmänna villkor. Mer om konsumenters rättigheter finns hos Konsumentverket.